ពពកងងឹតព្យួរនៅលើហាងកែសម្ផស្សរបស់អ្នក

ដោយហ្គារីវីលគី
ថ្ងៃទី 9 ខែសីហាឆ្នាំ 2013

ដូចជាអ្នកមិនមានឈឺក្បាលគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការរក្សាហាងកែសម្ផស្សដែលទទួលបានជោគជ័យទេមានពពកខ្មៅងងឹតមួយព្យួរនៅលើក្បាលរបស់អ្នក។ ពពកនោះធ្វើឱ្យឆ្កែរបស់អតិថិជនបាត់។ នោះក៏ព្រោះតែឆ្កែរបស់អតិថិជនអ្នកខ្លះមិនមានសក់ដុះទៀតទេ។ ពួកគេក៏មិនដកដង្ហើមដែរ។

ក្នុងអំឡុងពេល 8 ឆ្នាំខ្ញុំបានធ្វើការនៅជម្រកនិង 25 នាក់ទៀតដែលធ្វើការច្រើនជាងនេះទៅទៀតដែលមានឥរិយាបទដែលខ្ញុំបាន heard មនុស្សជាច្រើនរាប់ពាន់នាក់ប្រាប់ខ្ញុំពីមូលហេតុដែលពួកគេមិនអាចរក្សាឆ្កែរបស់ពួកគេបាន។ ហេតុផលទូទៅបំផុតគឺអាកប្បកិរិយា។ ទាំងសត្វកន្សែងរបស់កន្សែងបានធ្វើអ្វីដែលមិនអាចទទួលយកបានឬមិនធ្វើអ្វីដែលចាំបាច់។ មានក្រុមជាច្រើនពឹងផ្អែកទាំងស្រុងលើការផ្គត់ផ្គង់សត្វឆ្កែដើម្បីរក្សាវានៅក្នុងអាជីវកម្ម។ អ្នកប្រតិបតិ្តការផ្ទះសំណាក់និងអ្នកថែទាំថែទាំពេលថ្ងៃនិងអ្នកថែទាំអ្នកត្រូវការសត្វឆ្កែឱ្យស្នាក់នៅក្នុងផ្ទះរបស់ពួកគេដើម្បីទទួលបានជោគជ័យ។ ជាអកុសលពួកគេជាច្រើនមិនបានទទួលអនុស្សរណៈនេះទេ។ ការបណ្តុះបណ្តាលគឺជាតម្រូវការជាមុនក្នុងការបង្កើតនិងរក្សានូវទំនាក់ទំនងដែលមានជាយូរមកហើយជាមួយអតិថិជន។ ឆ្កែដែលមិនបានទទួលការបណ្តុះបណ្តាលមានទំនោរបាត់ទៅក្នុងពពកដ៏ខ្មៅងងឹតនោះ។

ទិដ្ឋភាពដែលគួរឱ្យស្អប់ខ្ពើមកម្រមួយដែលបានស្គាល់នៅក្នុងអេសអេសគឺថាឆ្កែរាប់សិបលានក្បាលនឹងត្រូវស្លាប់មុនពេលពួកគេមានអាយុមួយឆ្នាំ – ជារៀងរាល់ឆ្នាំ។ ជាលទ្ធផលកូនកំលោះពេទ្យសត្វនិងប្រតិបត្តិករខនណេលនិងអ្នកមើលថែងាយនឹងទទួលបានអតិថិជនជាច្រើន។ តើមានមនុស្សជាច្រើនមិនដឹងចំនួនប៉ុន្មាន។ អ្នកជំនវីកាឡៃជាច្រើនមិនក្រឡេកមើលឯកសាររបស់អតិថិជនត្រជាក់របស់ពួកគេជាប្រចាំទេហើយធ្វើការហៅត្រឡប់មកវិញដើម្បីរកឱ្យឃើញ។ ដំណើរការនេះគឺចំណាយពេលច្រើន។ ចំនួនអតិថិជនដែលអ្នកបាត់របស់អ្នកត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរបានផ្លាស់ប្តូរលេខទូរស័ព្ទឬអាស័យដ្ឋានអ៊ីម៉ែលរបស់ពួកគេឬមិនទទួលយកការហៅរបស់អ្នក។ វាងាយស្រួលក្នុងការធ្វើវារហូតដល់ការប្រកួតប្រជែង – អតិថិជនបានទៅកន្លែងផ្សេងទៀត។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយកន្លែងល្អបំផុតក្នុងការស្វែងរកសត្វឆ្កែដែលបាត់របស់អាមេរិកគឺនៅក្រុមជម្រកឬក្រុមជួយសង្គ្រោះ។ សត្វជាច្រើនរបស់សត្វបានចុះចាញ់នៅជម្រកនៅពេលដែលបានធ្វើសមាហរណកម្មការថែរក្សាពេទ្យសត្វនិងការមើលថែក្មេងៗនៅក្នុងសាវតារបស់ពួកគេ។ អ្នកឯកទេសខាងអាកប្បកិរិយាក៏ទទួលបានព័ត៌មានជំនួយដែលនៅពេលអតិថិជនធ្លាក់ចុះការបណ្តុះបណ្តាលសម្រាប់បញ្ហាអាកប្បកិរិយាដ៏ធំមួយវាទំនងជានឹងបញ្ឈប់ការកើនឡើងសក់ឬត្រូវការការចាក់វ៉ាក់សាំង។ ខណៈពេលដែលយើងមិនអាចដឹងអំពីឈ្មោះរបស់កូនកំលោះវីអ៊ីធីឬក្រេនែលដែលទើបតែបាត់បង់អតិថិជនយើងដឹងថាលទ្ធផលទូទៅបំផុតនៃបញ្ហាអាកប្បកិរិយាដែលមិនទាន់បានដោះស្រាយ។ “ពពកពេលវេលា” សម្រាប់ Rover ។

កម្ចាត់ពពកខ្មៅងងឹត

ជំហានដំបូងក្នុងការអភិរក្សអតិថិជនចាប់ផ្តើមដោយដឹងថាសត្វឆ្កែទាំងអស់ត្រូវការការបណ្តុះបណ្តាល។ ក្នុងនាមជាទារកពួកគេទទួលបានរង្វាន់សម្រាប់ការឈរជើងរបស់ពួកគេហើយលោតឡើងដើម្បីទទួលបានការយកចិត្តទុកដាក់របស់មនុស្ស។ ប្រអប់ខ្សឹបខ្សៀវនិងហ្គេដឌីហ្គេតធានានូវរឿងនេះ។ អ្វីដែលគួរឱ្យស្រលាញ់សម្រាប់កូនឆ្កែ 12 ផោនគឺមិនអាចទទួលយកបានទាំងស្រុងសម្រាប់ការលេងសើចកម្រិត 60 ផោន។ ចាប់ពីថ្ងៃដែលសិស្សចូលមកក្នុងហាងរបស់អ្នកពពកខ្មៅងងឹតកំពុងព្យួរនៅលើក្បាលរបស់ឆ្កែ។ លើកលែងតែមានការកែតម្រូវវាអាចជាដំណើរមួយផ្លូវទៅកាន់ទីជំរកឬការជួយសង្គ្រោះសូម្បីតែឆ្កែដែលមានតំលៃថ្លៃខ្ពស់។ លើសពីនេះទៀតការដ្ឋានផ្ទះគឺជាបញ្ហាដ៏ធំមួយសម្រាប់ម្ចាស់ក្រុមហ៊ុនថ្មី។ សត្វឆ្កែជាច្រើនមិនត្រូវបានដាក់នៅតាមផ្ទះដ៏សំខាន់នៃឆ្នាំដ៏សំខាន់នោះទេ។ មិនមានមនុស្សជាច្រើនយកចិត្តទុកដាក់ទេប្រសិនបើក្លិនប៊ីខុនរបស់ពួកគេមានក្លិនផ្កាឡាវីសប្រសិនបើកំរាលព្រំរបស់ពួកគេមានក្លិនដូចទឹកនោម។

ទាំងនេះគឺជាបញ្ហាទូទៅដែលកូនកំលោះអាចចេញបានមុនពេលដែលម្ចាស់ហៀបការអត់ធ្មត់។ មានអត្ថប្រយោជន៍ដ៏ធំមួយក្នុងការចាក់បញ្ចូលខ្លួនអ្នកទៅក្នុងជីវិតអាកប្បកិរិយារបស់ឆ្កែ: ការព្រួយបារម្ភរបស់ម្ចាស់ពឹងផ្អែកលើអ្នកគឺជាទីប្រឹក្សាដ៏សំខាន់មួយដែលទុកចិត្តអ្នកទុកចិត្តនិងមិត្តភក្តិ។ នៅពេលមានបញ្ហាកើតឡើងដែលអាចបញ្ចប់ទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេជាមួយឆ្កែរបស់ពួកគេអ្នកនឹងក្លាយជាមនុស្សដែលពួកគេស្វែងរកដំបូន្មាន។ ដើម្បីរក្សាអតិថិជនអ្នកត្រូវតែមានជំហរដើម្បីណែនាំពួកគេនិងដឹកនាំពួកគេឆ្ពោះទៅរកការបណ្តុះបណ្តាលប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ នោះមិនមានន័យថាអ្នកត្រូវផ្តល់ការបណ្តុះបណ្តាលទេប៉ុន្តែគ្រាន់តែថាអ្នកដឹងគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីប្រឹក្សាពួកគេដោយប្រាជ្ញា។

ដើម្បីទទួលបានឥរិយាបថអាកប្បកិរិយាល្អប្រសើរជាងមុននៅលើអតិថិជនរបស់អ្នករួមមានព័ត៌មានអាកប្បកិរិយានៅក្នុងឯកសារអតិថិជនរបស់អ្នក។ ថាតើពួកគេជាអតិថិជនបច្ចុប្បន្នឬម្ចាស់ក្រុមហ៊ុនថ្មីដែលមានព័ត៌មានអំពីប្រវតិ្តសាស្រ្តនៃការបណ្តុះបណ្តាលឆ្កែរបស់ពួកគេអាចជួយអ្នកយ៉ាងខ្លាំង។ ប្រសិនបើសត្វកំប៉ុងមួយធ្វើកោសល្យវិច័យនៅក្នុងហាងកែសម្ផស្សរបស់អ្នកប៉ុន្តែអស្ចារ្យនៅថ្នាក់បណ្តុះបណ្តាលអាចមានអាកប្បកិរិយាស្តាប់បង្គាប់ដែលមានស្រាប់ដែលអាចធ្វើឱ្យសត្វក្តារធ្វើឱ្យមានភាពងាយស្រួលក្នុងការចិញ្ចឹមសត្វ។ នេះផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវឱកាសដើម្បីរកគ្រូដែលល្អចំពោះអ្វីដែលពួកគេធ្វើ។ ប្រសិនបើសត្វកំប៉ុងរបស់អតិថិជនគឺល្អឥតខ្ចោះដោយប្រើឥរិយាបទរកមើលថាតើវាទទួលបានវិធីនោះយ៉ាងដូចម្តេច។ ការមានឈ្មោះចូលទៅកាន់ការបណ្តុះបណ្តាលប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពគឺជារឿងដ៏មានឥទ្ធិពល។ ការបង្កើតឥរិយាបថនៃការគោរពប្រតិបត្តិជាផ្លូវការមិនមែនជាអ្វីទាំងអស់បញ្ចប់ – ទាំងអស់ប៉ុន្តែវាជាវិធីដ៏ល្អមួយក្នុងការធ្វើឱ្យមានបញ្ហាដូចជាការឈ្លានពានមុនពេលពួកគេក្លាយជាការគំរាមកំហែងដល់អាយុជីវិត។

ជាក់ស្តែងវិធីងាយស្រួលបំផុតក្នុងការធានាថាអតិថិជនរបស់អ្នកកំពុងទទួលបានការបណ្តុះបណ្តាលដែលពួកគេត្រូវការគឺសម្ព័ន្ធភាពហាងកែសម្ផស្សរបស់អ្នកជាមួយគ្រូបង្វឹកក្នុងតំបន់ដែលអាចសម្រេចបាននូវរឿងមួយចំនួនដែលមានពេលវេលានិងមានតំលៃសមរម្យ។ វាអាចប្រែក្លាយទៅជាទំនាក់ទំនងវិលត្រឡប់ទៅវិញទៅមកយ៉ាងងាយស្រួល។ អ្នកយោងអតិថិជនដល់គ្រូឧទ្ទេសហើយគ្រូឧទ្ទេសសំដៅទៅលើអតិថិជនឱ្យអ្នកសម្រាប់សម្អិតសម្អាងខ្លួន។ អ្វីដែលចាំបាច់ក្នុងការបង្កើតទំនាក់ទំនងនេះគឺដើម្បីឱ្យមានពិធីសារដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកតាមដានវឌ្ឍនភាពរបស់អតិថិជនដែលអ្នកសំដៅទៅលើគ្រូឧទ្ទេសជាក់លាក់មួយ។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យមានមតិឆ្លើយតបដោយផ្ទាល់ពីអតិថិជនរបស់អ្នក, ដែលអាច idenull